Garantia Produselor
Garanția produselor EnergoDepot
EnergoDepot comercializează produse conforme, destinate utilizării profesionale și rezidențiale. Toate produsele beneficiază de garanție, în conformitate cu legislația în vigoare și cu specificațiile producătorilor.
Această pagină explică modul de aplicare a garanției și pașii necesari în cazul unei solicitări.
📦 Ce produse beneficiază de garanție?
Toate produsele comercializate de EnergoDepot sunt însoțite de garanție, dacă nu este specificat altfel în descrierea produsului.
Durata garanției poate varia în funcție de tipul produsului și de producător.
⏱️ Durata garanției
-
Durata garanției este stabilită de producător
-
Informațiile sunt menționate în documentația produsului sau în factura de achiziție
-
Garanția începe de la data livrării produsului
⚠️ Condiții de acordare a garanției
Garanția este valabilă dacă:
-
produsul a fost utilizat conform destinației sale
-
instalarea a fost realizată corect, respectând normele tehnice
-
produsul nu prezintă urme de șocuri mecanice, intervenții neautorizate sau utilizare necorespunzătoare
Garanția nu acoperă:
-
uzura normală
-
deteriorările cauzate de montaj incorect
-
utilizarea produselor în afara specificațiilor tehnice
🔧 Cum se face o solicitare de garanție?
Pentru a beneficia de garanție, te rugăm să urmezi pașii de mai jos:
-
Contactează echipa EnergoDepot
-
Furnizează factura sau dovada achiziției
-
Descrie problema întâmpinată
-
Urmează instrucțiunile primite pentru verificare sau returnare
După analiză, produsul va fi:
-
reparat
-
înlocuit
-
sau soluționat conform politicii producătorului
🚚 Costuri de transport în garanție
Costurile de transport pot varia în funcție de natura defectului și de condițiile impuse de producător. Detaliile vor fi comunicate în momentul deschiderii solicitării de garanție.
🤝 Suport și asistență
Echipa EnergoDepot îți oferă suport pe toată durata procesului de garanție. Ne dorim ca fiecare client să beneficieze de o experiență corectă, transparentă și eficientă.
Pentru informații suplimentare sau clarificări, te rugăm să ne contactezi.
